Términos de Servicio

Somos Gastrosabor® ("Empresa", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Operamos este sitio web, así como cualquier otro producto y servicio relacionado que haga referencia o enlace a estos términos legales (los "Términos Legales") (colectivamente, los "Servicios").

Estos Términos Legales constituyen un acuerdo legalmente vinculante celebrado entre usted, ya sea personalmente o en nombre de una entidad ("usted", "Cliente" o "Usuario"), y Gastrosabor®, en relación con su acceso y uso de nuestros Servicios. Al acceder a nuestros Servicios, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estar sujeto a todos estos Términos Legales.

Nuestros Servicios están destinados a usuarios que tengan al menos 18 años. Las personas menores de 18 años no pueden utilizar ni registrarse en nuestros Servicios.

Al registrarse, usted garantiza que: (1) toda la información enviada es veraz, precisa y actual; (2) mantendrá la confidencialidad de sus credenciales; y (3) tiene la capacidad legal para aceptar estos términos.

• 1Responsabilidad de la Cuenta: Usted es responsable de toda actividad que ocurra bajo su cuenta. Notifíquenos inmediatamente cualquier uso no autorizado.
• 2Datos del Usuario: Aunque realizamos copias de seguridad periódicas, usted es el responsable final de los datos que transmite al Servicio.

Aceptamos tarjetas de crédito/débito y domiciliación bancaria (IBAN). Los pagos se procesan en Euros (€).

Facturación Recurrente

Al adquirir una suscripción (mensual o anual), usted autoriza el cobro automático al inicio de cada ciclo de facturación. Los precios pueden ser modificados con un preaviso de 30 días.

Disputas y Chargebacks

Si se produce un contracargo (chargeback) injustificado o una devolución de recibo:

• Se suspenderá el servicio hasta regularizar la deuda.
• Se aplicará un cargo administrativo de 7.50€ + IVA por gestión de devolución.
• Usted será responsable de todos los costes asociados a la recuperación de la deuda.

La cancelación debe realizarse exclusivamente a través del panel de administración en la sección de "Suscripción".

Por regla general, no se realizan reembolsos por periodos parciales no utilizados, excepto en casos de:

• Errores de facturación o cargos duplicados verificables.
• Fallo crítico del servicio imputable a Gastrosabor que impida su uso durante más de 72 horas continuadas.

Cualquier solicitud de reembolso debe dirigirse a ayuda@gastrosabor.app. En caso de aprobación, el saldo se emitirá como nota de crédito para futuras facturas o devolución al método de pago original, a discreción de la empresa.

Gastrosabor® conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre el Software, marcas, logotipos y contenido del Servicio. Se le otorga una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio únicamente para sus fines comerciales internos durante la vigencia de su suscripción.

Su Contenido: Usted conserva la propiedad de los datos y contenidos que suba al Servicio. Al hacerlo, nos otorga licencia para alojar, usar, procesar y mostrar dicho contenido según sea necesario para proporcionar el Servicio.

Queda estrictamente prohibido:

• Realizar ingeniería inversa o descompilar el Software.
• Utilizar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
• Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas (hacking).
• Revender o sublicenciar el servicio sin autorización escrita.
• Usar bots, scrapers o métodos automatizados de extracción de datos.
• Interferir con la integridad o rendimiento del Servicio.

La violación de estas normas resultará en la terminación inmediata de su cuenta sin derecho a reembolso.

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, Gastrosabor® renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas.

Limitación de Responsabilidad: En ningún caso Gastrosabor® será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes (incluyendo pérdida de beneficios o datos). Nuestra responsabilidad total agregada se limitará al monto pagado por usted en los 6 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán notificados por correo electrónico o a través de la plataforma. El uso continuado del servicio tras dicha notificación constituirá su aceptación de los nuevos términos.

Su privacidad es fundamental. El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies, las cuales se incorporan a estos términos por referencia.

Estos términos se rigen por las leyes de España. Para cualquier disputa, ambas partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la ciudad correspondiente, salvo disposición legal imperativa en contrario para consumidores.